Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Техник след продажба
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Техник след продажба, който да се присъедини към нашия екип и да осигури висококачествена поддръжка и ремонт на продукти след тяхната продажба. В тази роля ще бъдете отговорни за диагностициране и отстраняване на технически проблеми, предоставяне на професионални съвети на клиентите и гарантиране на дългосрочната надеждност на продуктите. Вашата работа ще включва работа с различни технологии и инструменти, както и взаимодействие с клиенти и вътрешни екипи, за да се осигури най-доброто обслужване.
Основните ви задължения ще включват извършване на диагностика и ремонт на продукти, предоставяне на техническа поддръжка на клиенти, работа с гаранционни и извънгаранционни ремонти, както и поддържане на документация за извършените услуги. Ще работите в тясно сътрудничество с екипа по продажби и обслужване на клиенти, за да гарантирате, че всички проблеми се решават бързо и ефективно.
За да успеете в тази роля, трябва да имате техническо образование, опит в ремонта и поддръжката на продукти, както и добри комуникационни умения. Важно е да сте организирани, да можете да работите самостоятелно и да имате желание да се развивате в сферата на техническата поддръжка.
Ако сте мотивиран професионалист с технически умения и желание да предоставяте отлично обслужване на клиентите, ще се радваме да се присъедините към нашия екип!
Отговорности
Text copied to clipboard!- Диагностика и ремонт на продукти след продажба.
- Предоставяне на техническа поддръжка и консултации на клиенти.
- Работа с гаранционни и извънгаранционни ремонти.
- Поддържане на документация за извършените услуги.
- Сътрудничество с екипа по продажби и обслужване на клиенти.
- Извършване на тестове и проверки на оборудването.
- Обучение на клиенти относно правилната употреба на продуктите.
- Следене на новите технологии и подобрения в индустрията.
Изисквания
Text copied to clipboard!- Техническо образование или еквивалентен опит.
- Опит в ремонта и поддръжката на продукти.
- Добри комуникационни и обслужващи умения.
- Способност за работа самостоятелно и в екип.
- Организираност и внимание към детайлите.
- Желание за учене и развитие в техническата сфера.
- Опит с диагностични инструменти и оборудване.
- Шофьорска книжка (предимство).
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит в ремонта и поддръжката на продукти?
- Как се справяте с трудни клиенти и технически предизвикателства?
- Какви диагностични инструменти сте използвали в предишната си работа?
- Как организирате работния си процес, за да бъдете ефективни?
- Какви мерки предприемате, за да гарантирате качеството на ремонта?
- Как се справяте с работа под напрежение и кратки срокове?
- Имате ли опит с гаранционни и извънгаранционни ремонти?
- Какви са вашите очаквания за професионално развитие в тази роля?
